1. CasinoArena.cz >
2. Nejlepší casina >
3. Betano

Narazili jste na problém s Betano casinem? Poradíme, co dělat, když se nemůžete přihlásit, nebo pokud je nedostupné online casino.

Foto: Betano

Betano casino nefunguje: Co dělat při výpadku?

Někdy je všechno proti. Chcete se pobavit v oblíbeném casinu, ale zrovna „jako na potvoru“ se nemůžete přihlásit ke svému účtu, nebo se nenačte ani úvodní stránka. Příčin ale může být hned několik. Nemusí být chyba na straně casina. Někdy může být na vině váš internet, či vaše zařízení. Jak postupovat při zjišťování chyby a jak je případně napravit? Připravili jsme pro vás několik tipů a triků.

Proč nefunguje Betano casino? Jak zjistit důvod?

Příčin, proč Betano casino nefunguje, může být celá řada. Chcete si zahrát své oblíbené automaty a namísto toho se potýkáte s překážkami při přihlašování do casina? Jestliže vám nefunguje pouze přihlášení, zahrát si můžete automaty zdarma, které jsou dostupné v demo režimu a nevyžadují přihlášení.

Betano je silná značka a stejně robustní je i její zázemí, co se týká serverů a technického vybavení. Je velmi málo pravděpodobné, že narazíte na výpadek samotného Betana. Na vině mnohem častěji budou jiné příčiny jako například váš hardware či třeba poskytovatel internetového připojení. Můžete ale udělat několik kroků, abyste vyloučili chybu na své straně.

Proveďte následující kroky, abyste vyloučili chybu na své straně

• Pokud stránky fungují, ale nedaří se vám přihlásit – ujistěte se, že zadáváte správné údaje.
• Ověřte, že vám bez problémů funguje internetové připojení – projděte namátkou několik webů.
• Chybu neuděláte, pokud restartujete modem/router pro připojení k internetu.
• Vyzkoušejte se přihlásit z jiného webového prohlížeče (Edge / Firefox / Chrome).
• Vyzkoušejte jiné internetové připojení – například datové spojení v mobilním telefonu.
• Zkuste se přihlásit z jiného zařízení (jiný počítač / tablet / telefon).
• Vyzkoušejte přihlášení z mobilní aplikace Betano.
• Kontaktujte zákaznickou podporu Betano casina na e-mailu: podpora@betano.cz.

Co když některé stránky fungují a jiné ne? Co když se internet tváří jako připojený, ale stránky se nenačítají? V obou případech se může jednat o výpadek DNS serverů. Můžete počkat, až se problém vyřeší sám – nejčastěji to je v kompetenci vašeho poskytovatele internetu. Pokročilejší uživatelé si mohou nastavit jiné adresy DNS serverů – například od Google, které jsou rychlé a spolehlivé. IP adresy DNS Google jsou 8.8.8.8 a 8.8.4.4 – ty si můžete nastavit buď ve svém počítači, nebo přímo na routeru. To už je postup pro pokročilejší uživatele.

Plánovaná odstávka stránek Betano Vegas

Někdy může být odstávka stránek plánovaná. V takovém případě uvidíte na hlavní straně upozornění, že se jedná o pravidelnou údržbu, a dokonce se dozvíte, jaká je očekávaná doba prací. Plánované odstávky se často dopředu hlásí e-mailem, proto si kontrolujte doručenou poštu. Podobné práce ale probíhají v nočních hodinách, a pokud někdy přes den, tak často jen v krátkých časových úsecích.

Informace o plánovaných odstávkách lze najít také na této URL adrese https://statuspage.betano.cz/

Foto: Betano

Betano bug, Betano problém s přihlášením, nebo výpadek?

Betano casino nehlásí časté výpadky, je tedy hodně málo pravděpodobné, že byste na nějaký narazili. Kdyby se to náhodou stalo, doporučujeme trpělivost a vyčkat, než dojde k „nahození“ služby. V případě, že byste měli nějaké potíže s přerušením hry apod., můžete kontaktovat zákaznickou linku na e-mailu: podpora@betano.cz, nebo přes live chat na stránkách Betana. Ale doporučujeme nepanikařit, otestovat, jestli chyba není na vaší straně a pak zkrátka chvíli vyčkat. Šílenství jako u výpadků Facebooku nejsou na místě.