1. CasinoArena.cz >
2. Nejlepší casina >
3. Chance

Pokud chcete zrušit účet v online casinu Chance, je potřeba projít několika kroky. V tomto článku vám ukážeme, jak zrušit účet u Chance krok za krokem.

Foto: Chance

Jak zrušit účet u Chance?

Pokud již nechcete svůj herní účet v online casinu Chance využívat a nevíte, jak jej zrušit, jste tady správně. V tomto článku vám podrobně vysvětlíme, jak zrušit účet u Chance krok za krokem.

Před zrušením účtu si ale dobře promyslete, zda jej chcete zcela zrušit, nebo jej pouze přestat používat. Vedení účtu u Chance je zcela zdarma, takže ani při nevyužívání neplatíte žádné poplatky. Navíc se k němu můžete kdykoliv vrátit a začít jej opět využívat, což v případě úplného zrušení nelze.

Před Chance zrušením účtu se můžete nechat vyloučit

Pokud máte problém s hazardním hraním, můžete se nechat dočasně vyloučit z hraní kliknutím na stejnojmenné tlačítko v horní části stránek. Tím si zamezíte přístup k jakýmkoliv casino hrám po dobu 48 hodin. Po uplynutí této lhůty se můžete ke hře opět vrátit, nebo se nechat zapsat do Rejstříku vyloučených osob.

💡 INFO: Mějte na paměti, že pokud se vyloučíte z hraní v jednom casinu, zákaz budete mít ve všech licencovaných online casinech.

Foto: Chance

Online casino Chance – zrušení účtu krok za krokem

Jestliže jste se i přesto rozhodli svůj účet u Chance zrušit, ať už z jakéhokoliv důvodu, lze to provést v několika krocích, které najdete podrobně popsané níže.

1. Přihlaste se ke svému hernímu účtu,
2. klikněte na „Nápověda“ v horní části stránky,
3. v levém menu klikněte na „Důležité dokumenty“,
4. vyberte „Zrušení konta (PDF)“,
5. dokument stáhněte, vytiskněte a vyplňte,
6. žádost vlastnoručně podepište,
7. zašlete ji na adresu nebo e-mailem.

1️⃣ Přihlaste se ke svému Chance účtu

Abyste mohli dokument s žádostí o zrušení účtu na stránkách casina najít, musíte se nejdříve přihlásit ke svému hernímu účtu. Bez přihlášení tento dokument na stránkách neuvidíte.

2️⃣ Klikněte na „Nápověda“

V horní části stránky uvidíte sekci „Nápověda“, která se nachází vedle doby přihlášení. Na tuto sekci klikněte.

Foto: Chance

3️⃣ Přejděte do sekci „Důležité dokumenty“

V levém menu najděte sekci „Důležité dokumenty“, kterou si rozklikněte. V této sekci najdete další PDF soubory, jako například herní plány, všeobecné podmínky, zásady ochrany osobných údajů, ale i zmíněný formulář ke zrušení konta.

Foto: Chance

4️⃣ Chance zrušení účtu: formulář si stáhněte

V sekci „Důležité dokumenty“ najděte soubor s názvem „Zrušení konta (PDF)“ a klikněte na něj. Formulář se vám zobrazí nebo automaticky stáhne.

Foto: Chance

5️⃣ Žádost o zrušení účtu Chance pravdivě vyplňte

Jakmile se formulář stáhne, žádost o zrušení účtu Chance vytiskněte a pravdivě vyplňte. Nutné je uvést své jméno, příjmení, uživatelské jméno, datum narození, adresu, e-mail a telefon. Vše musí souhlasit s údaji ve vašem herním účtu.

Pokud máte na účtu zůstatek, vyberte způsob, jakým jej budete chtít vyplatit. Doporučujeme však vybrat finance ještě před samotným zrušením účtu. Do formuláře můžete doplnit další poznámky pro provozovatele.

Foto: Chance

6️⃣ Dokument vlastnoručně podepište

Dokument je nutné vlastnoručně podepsat. Není tedy možné jej podepsat online.

7️⃣ Žádost zašlete e-mailem nebo na adresu

Podepsaný dokument můžete zaslat na adresu společnosti nebo jej naskenovat a zaslat na e-mailovou adresu. Pokud jej budete posílat e-mailem, je potřeba jej odeslat z registrované e-mailové adresy, kterou máte uvedenou u účtu Chance.

• Adresa pro zaslání žádosti: Politických vězňů 156, 266 01 Beroun
• E-mail pro zaslání žádosti: info@chance.cz

💡 INFO: Myslete na to, že zrušení účtu neproběhne ihned, ale může trvat až několik dní. Pokud žádost pošlete na adresu, může se celý proces ještě prodloužit.

Je dobré připomenout, že účet rušit nemusíte a stačí jej přestat používat. Jestli nechcete, aby vás hraní lákalo, můžete si vypnout e-mailové notifikace a nastavit si sebeomezující limity na 0 Kč. Pokud budete chtít účet u Chance zase používat, stačí vše vrátit do původního stavu.

Chance infolinka a kontaktní údaje v případě problémů

Pokud si nejste něčím jisti nebo potřebujete poradit, obraťte se přímo na zákaznickou podporu společnosti Chance.

#️⃣ Jak zrušit účet Chance?

• Přihlaste se a v horní části klikněte na „Nápověda“.
• V levém menu přejděte do „Důležité dokumenty“.
• Klikněte na „Zrušení konta (PDF) a dokument stáhněte.
• Vytiskněte jej, vyplňte a vlastnoručně podepište.
• Zašlete jej na e-mail info@chance.cz nebo na adresu.

#️⃣ Jak dlouho trvá Chance zrušení účtu?

Herní konto u Chance bude zrušeno do 10 pracovních dní od zaslání požadavku na zrušení konta.