1. CasinoArena.cz >
2. Nejlepší casina >
3. Sazka Hry

Pokud chcete zrušit herní účet u Sazky, máte na výběr ze tří možností. Ukážeme vám, jak postupovat krok za krokem a jak si případně ponechat nějaký čas na rozmyšlenou.

Foto: Sazka Hry

Jak zrušit účet u Sazky (nyní Allwyn)

Zrušení účtu na Sazce lze provést kdykoliv i bez uvedení důvodu. Můžete si vybrat mezi třemi způsoby – přes tlačítko v online účtu, zasláním žádosti o zrušení e-mailem či poštou na adresu provozovatele. Nejste-li si svým rozhodnutím zatím jistí, můžete si nechat čas na rozmyšlenou. Pomocí nástrojů zodpovědného hraní si můžete dopřát krátkou přestávku od hraní casino her, sázení i loterií, které nyní provozuje společnost Allwyn.

🔎 O čem se dočtete:

• Zrušení herního účtu
• Zrušení e-mailem a poštou
• Pauza od hraní
• FAQ

Postup, jak zrušit Sazka účet

Zrušení hráčského účtu v online casinu Sazka Hry provedete jednoduše v několika krocích:

• Přihlaste se do svého herního účtu Sazka.
• V sekci „Můj účet“ zvolte „Osobní údaje“.
• V dolní části u zrušení účtu kliknete na „Zrušit“.

Foto: Allwyn

Jakmile toto provedete, účet je podle zákona blokován na 15 dní. Během této doby tam nemůžete sázet, ani provádět vklady. Po uplynutí 15 dní dojde k trvalému zrušení vašeho Sazka účtu.

💡TIP: Pokud byste potřebovali se zrušení účtu u Sazky pomoct, pak je k dispozici infolinka na čísle 266 12 12 12 v pracovní době od 6:00 do 2:00 hodin.

Jak zrušit Sazka účet e-mailem, nebo poštou?

Jestliže nechcete řešit rušení účtu přímo ve svém online profilu, můžete zaslat žádost elektronicky, nebo poštou. Kontakty jsou následující:

• e-mailová adresa: info@allwyn.cz,
• adresa sídla provozovatele: Allwyn Česko a.s., Evropská 866/69, Vokovice, 160 00 Praha 6.

Ve Všeobecných podmínkách herního portálu Allwyn.cz se uvádí, že „o přijetí žádosti bude účastník informován potvrzením, jež mu bude zasláno e-mailem, které bude obsahovat všechny náležitosti podle hazardního zákona.“

Jak funguje pauza od hraní?

Pokud máte pocit, že vám sázení přerůstá přes hlavu, můžete využít praktické nástroje zodpovědného hraní. Ty umožňují nastavit si herní limity (rozpočtové a časové) nebo si aktivovat dočasné sebeomezení, jako je sebevyloučení z hraní hazardních her v rozmezí 1 týdne až 6 měsíců.

💡INFO: V případě, že jste již zažádali o zrušení a rozmysleli jste si to, nic není ztraceno. Pokud vám běží 15denní lhůta, pak máte ještě možnost zrušení odvolat. To provedete opět po přihlášení přes sekci „Můj účet“ – „Osobní údaje“, kde kliknete na „Odvolat“. V opačném případě si účet můžete opětovně zaregistrovat nejdříve 7 dní od jeho zrušení.

Ruším účet u Sazky, co se stane s osobními údaji?

Při registraci u Sazky dobrovolně sdílíte své osobní údaje, které jsou chráněny v rámci GDPR. Podle informací společnosti po zrušení účtu budou vaše osobní údaje po určitou dobu uchovávány kvůli zákonným povinnostem. Přesto však máte svá práva na ochranu osobních údajů, jedním z nich je výmaz.

Žádost o výmaz osobních údajů najdete na webu Allwyn ZDE.

Po skončení doby Sazka přestane s vašimi osobními údaji jakkoli pracovat, vymaže je nebo anonymizuje v souladu s právními předpisy.

FAQ ke zrušení Sazka účtu

#️⃣ Jak smazat účet u Sazky?

Hráčský účet u Sazky můžete zrušit online ve svém kontu v sekci „Můj účet“→ „Osobní údaje“ → „Zrušit“. Dále zasláním žádosti na e-mailovou adresu info@allwyn.cz, nebo poštou dopisem do sídla Allwynu.

#️⃣ Chci zrušit účet na Sazce, jak funguje vyplacení peněz?

Pokud dojde ke zrušení vašeho účtu a máte na něm kladný zůstatek, o své peníze nepřijdete. Částka vám bude vrácena na platební metodu, kterou jste uvedli při registraci. Samotné vyplacení může trvat několik pracovních dní v závislosti na zvoleném způsobu platby.

#️⃣ Jak vybrat peníze ze Sazky?

Peníze je možné vybrat prostřednictvím bankovního účtu nebo osobně na prodejním místě. Pokud zůstatek na vašem účtu nepřesahuje 10 000 Kč, můžete si tyto prostředky před jeho zrušením vybrat na kterémkoli prodejním místě vybaveném terminálem Allwyn.