1. CasinoArena.cz >
2. Nejlepší casina >
3. Synottip

Nepovedlo se vám přihlášení na vaše herní konto SYNOT TIP? Nebo chcete hrát po delší době, ale z ničeho nic jste zapomněli některý z přihlašovacích údajů? Ukážeme vám, jak heslo, přihlašovací jméno i OIK kód dohledat.

Foto: casinoarena.cz

Řešení problémů: zablokovaný účet SYNOT TIP, zapomenuté heslo a OIK kód

Pokud hrajete v SYNOT TIP casinu pravidelně, pravděpodobně své přihlašovací údaje jen tak nezapomenete. Buď je totiž máte uložené v prohlížeči, v aplikaci SYNOT TIP, nebo si je jednoduše pamatujete, protože je často používáte. Když ale nejste příliš častým hráčem, je možné, že jste své údaje určené pro přihlášení dokonce zapomněli.

V obou případech se ale může stát i to, že je vaše herní konto z ničeho nic zablokované. Pro všechny tyto případy a nepříjemné situace naleznete řešení v našem článku.

• ℹ️ Jak zjistit přihlašovací jméno
• ℹ️ Jak zjistit zapomenuté heslo
• ℹ️ Jak zjistit OIK kód

Každopádně, aby kterýkoliv z těchto problémů mohl vůbec nastat, je samozřejmě nutné mít herní konto v SYNOT TIP casinu. Pokud nemáte, doporučujeme si ho založit nejen kvůli zajímavým uvítacím bonusům pro nové hráče.

SYNOT TIP, nejde se přihlásit. Kde je problém?

Právě vám při přihlášení na herní konto SYNOT TIP vyskočila chybová hláška PŘIHLÁŠENÍ SE NEZDAŘILO? V tom případě jste napsali špatné přihlašovací jméno nebo přihlašovací heslo.

Postup, jak zjistit přihlašovací jméno SYNOT TIP

Pokud víte jistě, že vaše heslo je správné, pravděpodobně používáte špatné přihlašovací jméno. Vždy stačí maličkost. Špatný znak, číslo, chybějící písmeno, jiné nastavení klávesnice atd.

ℹ️ Příčiny nesprávného přihlašovacího jména:

• Zapnutý CAPS LOCK
• Zapnutý NUM LOCK
• Místo přihlašovacího jména jste použili e-mailovou adresu
• Zapomenuté přihlašovací jméno

Zejména třetí bod je velmi častý, protože u některých online casin na českém trhu se lze přihlásit i pomocí e-mailu, který jste použili při registraci. U SYNOT TIP casina to ale možné není a musíte pro přihlášení použít výhradně přihlašovací jméno.

Je tu ale i možnost, že jste své přihlašovací jméno zapomněli. To se klidně může stát. Jediný způsob, jak ho zjistit, je kontaktování zákaznické podpory SYNOT TIP.

📧 Jak kontaktovat zákaznickou podporu SYNOT TIP:

• e-mailem – stačí napsat zprávu s dotazem na synottip@synottip.cz
• telefonicky – denně od 8:00 až do 24:00 na telefonním čísle 800 888 100

Postup, jak zjistit v SYNOT TIP zapomenuté heslo

Pokud jste si jistí, že přihlašovací jméno máte správně, ale přesto se vám nedaří přihlásit, pravděpodobně máte špatné přihlašovací heslo. Důvody, proč se vám kvůli špatnému heslu nejde do SYNOT TIP casina přihlásit, jsou podobné, jako u špatného přihlašovacího jména.

ℹ️ Příčiny nesprávného hesla SYNOT TIP:

• Zapnutý CAPS LOCK
• Zapnutý NUM LOCK
• Zapomenuté přihlašovací heslo

Pokud to všechno máte dle vás v pořádku a přesto se vám nedaří do herního konta přihlásit, jednoduše na webu SYNOT TIP casina klikněte v pravém horním rohu na ZAPOMNĚLI JSTE HESLO?. Následně se vám totiž zobrazí formulář, který je pro obnovu hesla nutné vyplnit.

Foto: SYNOT TIP

Když budete mít vše vyplněno správně a kliknete na tlačítko POSLAT, vygeneruje se vám nové heslo a zašle se vám formou SMS na telefonní číslo, které jste použili při registraci.

ℹ️ Jak obnovit heslo v SYNOT TIP:

• Klikněte na webu SYNOT TIP na ZAPOMNĚLI JSTE HESLO?
• Vyplňte formulář (přihlašovací jméno, datum narození, OIK)
• Klikněte na POSLAT
• Zkontrolujte mobil, na který vám bude zaslané nové heslo

Bylo by to jednoduché, ale často se stává, že hráči neznají svůj OIK. Proto si vysvětlíme, co to je a kde ho najít.

Co je to OIK na SYNOTU a kdy ho získám?

Provozovatel SYNOT TIP casina, SYNOT TIP kurzových sázek i SYNOT Pokeru, využívá u všech svých plně registrovaných hráčů takzvaný OIK, což je zkratka pro OSOBNÍ IDENTIFIKAČNÍ KÓD.

Jedná se o další stupeň ochrany herního konta hráče, například v situaci, kdy vám někdo odcizí mobilní telefon a přes něj se pokusí dostat do vašeho SYNOT TIP účtu. Současně OIK kód slouží pro usnadnění komunikace s podporou SYNOT TIP casina.

OIK kód je každému hráči přidělen v průběhu registrace herního konta. Tento kód vám SYNOT TIP pošle SMS zprávou na telefonní číslo, které jste zadali při registraci. Jakmile ho budete mít, doporučujeme si ho zapamatovat nebo někam zapsat. Lze ho sice dohledat i zpětně, ale jednodušší je znát OIK rovnou.

Kde najdu OIK na SYNOT TIP?

Jestliže si OIK kód nepamatujete a ani jste si ho nikam nezapsali, nejde o nic, co by nešlo vyřešit. Musíte ovšem telefonicky kontaktovat zákaznickou linku SYNOT TIP casina, se kterou budete spojeni po vytočení čísla 800 888 100. Podpora vám poté pomůže OIK kód znovu získat. Pro tento hovor je samozřejmě nutné telefonovat z čísla, které jste použili při registraci herního konta.

ℹ️ Nemáte OIK:

• Volejte na zákaznickou linku SYNOT TIP (tel: 800 888 100)

Postup, jak na zablokovaný účet SYNOT TIP

V prvním kroku zjistěte, z jakého důvodu byl váš herní účet zablokován. Příčinu už můžete mít dávno zaslanou v e-mailové schránce (projděte i složku spam), pokud ne, kontaktujte zákaznickou linku (e-mailem, telefonicky).

Mohlo se stát, že jste nějakým způsobem porušili některou z podmínek provozovatele. Domluvte se tedy s podporou na dalším postupu a zjistit, jestli je herní konto zablokované trvale, nebo ho lze ještě odblokovat.

ℹ️ Co dělat v případě zablokovaného účtu SYNOT TIP:

• Zjistěte, proč došlo k blokaci
• Zkontrolujte e-mail (i složku SPAM)
• Pokud příčinu v e-mailu nezjistíte, kontaktujte zákaznickou podporu

Záleží samozřejmě také na závažnosti prohřešku, což se odráží také v tom, co se bude dít se zůstatkem na vašem herním kontě. Může se klidně stát, že výhry v tomto případě propadnou a zbylý zůstatek, který jste si na herní konto zaslali, vám bude odeslán zpět.

S rozhodnutím SYNOT TIP casina můžete samozřejmě nesouhlasit. Pokud se vám tedy zdá, že je blokace vašeho herního konta bezdůvodná, obraťte se na české Ministerstvo financí. Kontaktní údaje na MFČR naleznete přímo na jeho oficiálním webu. Stačí jen přejet až na konec hlavní stránky.

*️⃣ Zkratka OIK – co to je?

Jedná se o Osobní Identifikační Kód, který funguje především jako další stupeň zabezpečení vašeho herního konta.

*️⃣ Co je OIK SYNOT TIP a k čemu ho potřebuji?

Pokud máte registraci v SYNOT TIP casinu hotovou, automaticky vám byl OIK kód přidělen formou SMS. Slouží jednak jako bezpečnostní prvek, ale potřebovat ho budete také v případě zapomenutého hesla či přihlašovacího jména.

*️⃣ Jak odblokovat SYNOT TIP konto?

Základem je zjistit příčinu, proč vaše herní konto bylo zablokováno. Proto nejprve kontaktujte zákaznickou podporu, která vám důvod sdělí a následně vám poradí, jak postupovat dál.