1. CasinoArena.cz >
2. Průvodce

Hrát v online casinu bez tuzemské licence se nemusí vyplatit. Nejenže tato online casina nejsou legislativně povolena českým hráčům, ale hrozí v nich několik rizik, na které se v článku podíváme. Proč byste tedy měli hrát jen v casinech s licencí od Ministerstva financí ČR?

Foto: Shutterstock

Proč se vyhnout nelegálním online casinům?

Možná jste na internetu narazili na nelegálního provozovatele, který se hráče snaží nalákat na vyšší výhry, širší možnosti sázek či větší herní nabídku a třeba i registraci bez ověření – samozřejmě s pěkným bonusem. Důrazně vám doporučujeme se takovým casinům vyhnout.

Jistě víte, že v online casinu můžete peníze vyhrát, ale i prohrát. I proto musí legální česká casina splňovat přísná pravidla a nabízet nástroje zodpovědného hraní. Ty vás mají především chránit, když se třeba vaše hra vymkne kontrole. U nelegálních provozovatelů tyto nástroje chybí. Kromě toho tu ale hrozí i další rizika, jako třeba zneužití osobních a peněžních údajů.

Vaše citlivé údaje jsou naopak v bezpečí v licencovaných online casinech, kterých je na našem trhu dostatek. Kromě toho tu máte k dispozici celou řadu nástrojů, které vám pomohou udržet hraní pod kontrolou. Na každého hráče tu navíc čeká zajímavý bonus, který můžete mnohdy získat i bez vkladu na herní konto.

➡️ Obsah článku:

• Rizika v nelegálních casinech
• Zkušenosti hráčů casin bez české licence
• Nástroje zodpovědného hraní
• Blokování nelegálního hazardu
• FAQ

Hrozby v casinech bez licence

Hráči se v online casinu bez licence registrují z různých důvodů. Někteří třeba stále nevědí, že online casino musí disponovat licencí od MFČR. Jiní naopak využili všechny registrační bonusy v licencovaných online casinech a touží po dalších. Podle dat Institutu pro regulaci hazardních her (IPRH) je velikost nelegálního hazardního trhu odhadována na 6,6 miliardy korun ročně, přičemž stát každoročně přichází zhruba o 2 miliardy korun na daních. Hráčů, kteří své peníze svěří nelegální herně je tak stále celá řada.

💡 Co vám hrozí v nelegálním casinu?

• Riziko nevyplacení výhry – častým problémem, se kterým se hráči nelegálních casin setkávají, je nevyplacení jejich výhry. Nelegální online casino často argumentuje tím, že například nebyly splněny podmínky. Výjimkou nejsou ani případy, kdy online casino hráčům účet po žádosti o výběr zkrátka zablokuje.
• Zneužití osobních údajů – nelegální casino po vás může chtít kopie dokladů, adresu nebo číslo bankovního účtu. Tyto citlivé informace pak mohou skončit u třetích stran, použít se k podvodům nebo k rozesílání spamu a phishingových e-mailů. Na rozdíl od licencovaných provozovatelů tu není žádná záruka, že bude provozovatel s vašimi údaji nakládat bezpečně.
• Zneužití platebních údajů – při vkladu přes kartu nebo elektronickou peněženku hrozí, že provozovatel nebo hackeři zkopírují číslo karty a zneužijí jej k dalším neoprávněným platbám. Nelegální casina nemají povinné zabezpečení ani nezávislé audity, takže riziko úniku je výrazně vyšší než u legálních heren, které na našich stránkách propagujeme.
• Téměř žádná právní ochrana v případě sporu – pokud se něco pokazí, nemáte se na koho obrátit. Nelegální provozovatelé nemají českou licenci a často nelze ani zjistit, kdo za online casinem stojí. I z těchto důvodů na ně nedosáhne Ministerstvo financí ani tuzemské úřady. Jakákoli reklamace nebo žaloba v zahraničí je prakticky nereálná a šance vymoci si své peníze je minimální.
• Žádná ochrana proti závislosti – licencovaná casina musí mít nástroje zodpovědného hraní a možnost sebevyloučení. Nelegální casina nic takového nenabízí, což může vést k závislosti a patologickému hráčství.
• Problémy s komunikací a podporou – v legálních casinech je vždy česká zákaznická podpora. U nelegálních casin podpora často nereaguje, případně je pouze v cizím jazyce a po dlouhé době.

Některé nelegální casina mají své stránky v češtině. Nenechte se ale zmást a pokud si nejste jisti, zda online casino licenci vlastní, ověřte si tuto skutečnost v takzvaném whitelistu na stránkách MFČR.

Zkušenosti hráčů z nelegálních casin

Pojďme se podívat na zkušenosti hráčů, kteří se u provozovatelů bez licence zaregistrovali a zkusili tu své štěstí. Doufejme, že pro vás budou natolik odstrašující, že se nelegálním casinům obloukem vyhnete.

Příklady citujeme z TOHOTO článku uveřejněném na webu Ministerstva financí ČR, na které se tito hráči obrátili s prosbou o pomoc.

• Hráč 1: „Dobrý den,na stránkách ….com už nějakou dobu hraju hazardní hry a vložil jsem za poslední rok zhruba 2500 €.  Nedávno se mi zadařilo a vyhrál jsem je zpět, ale vybrat se mi je nepodařilo. Před vyplacením po mě chtěli doklady. Ty jsem jim oskenované poslal a asi měsíc jsem čekal na zpracování. Když jsem se přihlásil před týdnem, zjistil jsem, že na hráčském účtu nezůstalo 2600 €, ale pouze 53 € a na účet mi nic nepřišlo. Z online podpory na webové stránce se nikdo neozval a svých vyhraných peněz se nemohu domoci…“
• Hráč 2: „Dobrý den,na instagramu jsem od jednoho influencera dostal zaručené tipy na sázky na stránkách ….com, kde prý maj lepší kursy. Dal jsem tam skoro všechny prachy, co mám a nic! Prej zaručený tipy, šmejdi to sou. Na těch stránkách mám ještě nějaký zbytek peněz, ale nechou mi to vyplatit!! Několikrát sem jim psal, ale už mi přestali i odpovídat… Můžete mi nějak pomoc to získat zpět?“

Ministerstvo financí může nelegální web zapsat do Seznamu nepovolených internetových her (blacklist), na základě čehož poskytovatelé internetu stránky zablokují. Může také předat podnět Celní správě a uložit pokutu, pokud je provozovatel v dosahu českých úřadů – respektive je dohledatelný. Na vyplacení výher ale český stát nemá žádný vliv, a to zejména pokud je herna registrovaná třeba na Curaçau (viz níže) nebo v jiné zámořské destinaci. V praxi to znamená, že i když ministerstvo podnikne všechny dostupné kroky, vaše peníze zůstávají u provozovatele na druhém konci světa a zpět je zkrátka nevymůžete.

Jak již bylo zmíněno, v nelegálním online casinu navíc chybí nástroje, které tuzemské hráče chrání a pomáhají jim udržet hraní v rozumných mezích.

Daňový ráj Curaçao

Většina nelegálních online casin není úplně bez licence a je na místě si situaci v tomto článku objasnit. Fungují s licencí z ostrova Curaçao v Karibiku, který je daňovým rájem s mírnými podmínkami pro online casina. Nutno dodat, že licence z tohoto ostrova nemá v Česku žádnou váhu. V Česku totiž platí pouze licence od Ministerstva financí ČR.

Tou největší výhodou pro provozovatele jsou sublicence, které tu ještě do nedávna fungovaly. Vláda Curaçaa udělila čtyři takzvané master licence, a to firmám Antillephone N.V., Curaçao eGaming (Cyberluck N.V.), Gaming Services Provider N.V. a Curaçao Interactive Licensing N.V. Tyto společnosti pak prodávaly sublicence dalším provozovatelům, což bylo pro casina levné a rychlé.

Curaçao ale aktuálně prochází legislativní změnou. Nový zákon má systém master/sublicencí zrušit a přejít na přímé licence, kde by každé casino podléhalo státnímu dohledu. V praxi ale bohužel stále najdete spoustu online heren, které běží podle starého modelu. Doufejme, že se situace zlepší a z našeho trhu pochybné hazardní stránky nadobro zmizí.

Nástroje zodpovědného hraní

Každé online casino s licencí od MFČR musí ze zákona hráčům poskytovat nástroje zodpovědného hraní. Poprvé se s nimi setkáte bezprostředně po své registraci, konkrétně s limity hraní. Ty umožňují široké nastavení peněžních i časových omezení hry. Po dosažení limitů vám online casino znemožní další hru, a to až do obnovení tohoto limitu (denně, týdně nebo měsíčně).

Kromě herních limitů jsou ale v tuzemských online casinech k dispozici i další nástroje, které můžete libovolně využívat.

Panic button

Každý hráč má možnost využívat takzvaný Panic button. Toto tlačítko je „plovoucí“ a najdete jej na jakékoli stránce online casina. Na toto tlačítko byste měli mít možnost kliknout neustále. Pomocí Panic buttonu se můžete na pár kliknutí vyloučit ze hry.

💡 Co Panic button umí?

• Zápis do RVO na 48 hodin,
• trvalý zápis do RVO.

RVO je zkratka pro registr vyloučených osob, do kterého se můžete zapsat i sami. V případě trvalého zápisu trvá ochranná lhůta jeden rok. Během tohoto roku se z RVO nemůžete nechat vymazat.

Foto: SYNOT TIP

Systém detekce rizikového hraní (IRIS)

V některých licencovaných online casinech se navíc testuje zajímavá funkce, která dokáže na základě pozorování vašich herních návyků určit, zda se blížíte k rizikovému hraní a včas vás upozornit nebo doporučit nastavení limitů, přestávku či dočasné vyloučení. Jedná se o jednotný Systém detekce rizikového hraní (IRIS), který dokáže sbírat data napříč provozovateli.

💡 Co dokáže IRIS rozpoznat?

• náhlou změnu ve výši vkladů na herní konto,
• změnu ve výši průměrných sázek,
• vyšší frekvenci hraní.

Jak MFČR blokuje nelegální hazard?

Ministerstvo financí ČR nelegálnímu hazardu rozhodně jen nepřihlíží. Ve spolupráci s Celní správou ČR aktivně nelegální stránky blokuje, a to na základě zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.

➡️ Postup MFČR v blokaci online casina:

• na internetu vy nebo někdo jiný narazí na nelegální casino,
• dojde k nahlášení MFČR nebo Celní správě,
• MFČR nelegální stránky zapíše na blacklist,
• poskytovatelé internetu musí tyto stránky zablokovat.

My jsme na toto téma vydali samostatný článek – podívejte se, jak se blokují nelegální casina.

💡 FAQ k nevýhodám hraní v casinu bez české licence:

#️⃣ Co je nelegální online casino a jak jej poznám?

Nelegální online casino nevlastní licenci od Ministerstva financí ČR. Jeho web je většinou zahraniční, nemá českou zákaznickou podporu a nenabízí nástroje zodpovědného hraní. Často je zapsaný na Seznamu nepovolených internetových her (blacklist).

#️⃣ Jaká jsou hlavní rizika hraní v nelegálním casinu?

Můžete přijít o výhry, stát se obětí zneužití osobních či platebních údajů nebo třeba narazit na zmanipulované hry. Rizik je ale mnohem více – na některá další se můžete podívat ZDE.

#️⃣ Mohu získat zpět peníze z nelegálního casina?

Většinou bohužel ne. MFČR může web zablokovat a udělit pokutu, ale vyhrané peníze u zahraničního provozovatele (například z Curaçaa) stát nevymůže.

#️⃣ Proč bych měl hrát pouze v legálním casinu?

Legální casina podléhají přísnému dozoru MFČR, pravidelným auditům her, povinnosti poskytovat nástroje zodpovědného hraní a české zákaznické podpoře. Nelegální casina tyto povinnosti nemají. Často jsou navíc ilegální casina nedůvěryhodná a hrozí zde i zneužití osobních údajů.

💡 Zdroje:

• Institut pro regulaci hazardních her (IPRH) – ZDE
• Ministerstvo financí ČR (MFČR) – ZDE
• Celní správa ČR (CSČR) – ZDE