Casino Apollo nefunguje: Jak se to mohlo stát a co dělat?

Nefunguje vám online casino Apollo Games? Nenačítá se stránka, nebo máme problém s přihlášením? Víme, proč se to mohlo stát a co s tím udělat.

Foto: Apollo casino

Nefunkční Apollo: výpadek, nebo zrušení účtu?

Nefungují vám stránky casina Apollo Games? Máte problémy s přihlášením, nebo se vám nedaří spustit hru či provést vklad? Na svém herním účtu máte nejspíš nějaké peníze, a tak vás problémy mohly vylekat. Nemusíte se ale bát, s největší pravděpodobností půjde o krátkou technickou odstávku webu, případně o krátkodobý výpadek. Příčin ale může být mnoho: na všechny možnosti se teď postupně podíváme a poradíme, co můžete dělat.

Projevy a příčiny problémů s Apollo casinem

Jak přesně se vaše problémy s Apollo casinem projevují? Máte potíže dostat se na webové stránky apollogames.cz? Web se načítá příliš pomalu, nebo se načte, ale nefunguje a místo úvodní stránky se objeví pouze chybové hlášení? Obvykle není těžké poznat, kde je chyba. Nepanikařte, a pokud vám Apollo stránky hlásí nějakou chybu, přečtěte si, co ona chyba říká.

Jak přesně vypadá váš problém s Apollo casinem?

• Stránky casina apollogames.cz nefungují.
• Pomalé načítání stránek Apollo casina.
• Apollo problémy s přihlášením.
• Apollo problémy s vkladem / problémy se spuštěním hry.

Ve většině případů bude stačit, když chvilku počkáte a zkusíte to znovu třeba za hodinu. Uvidíte, že s největší pravděpodobností bude už vše v pořádku. Nicméně pojďme se raději podívat podrobně na jednotlivé potíže a možné příčiny.

Nefunkční Apollo casino stránky

Je možné, že stránky online casina Apollo vůbec nefungují. V takovém případě může být na vině několik faktorů. Pokud se vám stránky vůbec nenačítají, zkontrolujte v první řadě své připojení k internetu. Zkuste načíst i jiné stránky - nefungují ani ty? Jednat by se mohlo o výpadek celého Chromu, vyzkoušejte proto jiný webový prohlížeč.

1. Stránky se vůbec nenačítají
2. Stránky se načtou, ale nefungují / hlásí chybu

Druhou variantou je, že se stránky načtou, ale nefungují. V takovém případě půjde s nejvyšší pravděpodobností o technickou odstávku. Je možné, že na obrazovce uvidíte informaci o tom, že web byl z technických důvodů odstaven a možná tu bude i informace o tom, za jak dlouho by měl web opět fungovat. V každém případě, odstávky Apollo casina netrvají většinou nijak dlouho. Zpravidla se jedná o maximálně hodiny.

Kdy k Apollo odstávkám dochází? Může jít buď o dlouhodobě plánovanou technickou údržbu (ta probíhá obvykle v noci nebo brzy ráno, aby zasáhla co nejméně hráčů), anebo o urgentní odstávku, která nastává ve chvíli, kdy v casinu Apollo dojde k náhlým problémům, které je třeba ihned vyřešit. V minulosti se například stalo, že během jedné casino promo akce nastala chyba, kdy se hráčům neodečítaly sázky. Apollo proto web na chvíli odstavilo, aby chybu opravilo.

Kromě plánovaných technických odstávek se může také jednat o výpadek serveru. Z hlediska hráče jde vlastně o totéž - rozdíl je pouze v tom, že výpadek Apollo casino neplánovalo, a tak se vám na obrazovce nejspíš neobjeví žádné vysvětlení. Důvodem výpadku může být ledacos, může jít například o přetížení webu, kdy se do Apollo casina přihlásí příliš mnoho hráčů najednou.

Co dělat při výpadku/odstávce casina Apollo

Co dělat, když má casino Apollo výpadek nebo technickou odstávku? Jelikož takové odstávky a výpadky netrvají nikdy příliš dlouho, můžete zkrátka vyčkat. Pokud se vám ale nechce čekat, až bude vše opět fungovat, můžete si zatím zahrát v nějakém jiném online casinu. Vždy si však vybírejte pouze z legálních českých online casin s platnou licencí od Ministerstva financí ČR (jejich seznam najdete v tabulce níže).

Apollo výpadek při hraní - co se stane?

Stalo se vám, že výpadek přišel zrovna ve chvíli, kdy jste měli rozehranou nějakou hru? Je to sice velmi nepravděpodobné, nicméně stát se může všechno. Pokud vám stránky spadly ve chvíli, kdy jste roztočili automat, dost možná jste se vyděsili - zvlášť pokud jste točili za vyšší částky. Co se teď stane? Nepřijdete teď o své peníze?

Nemusíte se ale bát. Až se opět přihlásíte do casina, budete vráceni na poslední dokončenou točku. Pokud tedy váš poslední spin nebyl dokončený, peníze vám budou vráceny. Pokud dokončený byl, dojde k jeho vyhodnocení a vy získáte svou případnou výhru.

Apollo stránky fungují, ale načítají se velmi pomalu

Všechno funguje, ale stránky Apollo Games casina se načítají velice pomalu? Jako první zkuste stránku načíst znovu. Pokud problém přetrvává, hledejte jeho příčinu ve svém připojení k internetu.

S pomalým internetem vám mohou padat hry nebo se vám vůbec nemusí dařit přihlášení. Někdy se dokonce může zdát, že stránky Apolla nefungují, neboť se ne a ne načíst. A i kdyby vše nakonec přece jen fungovalo, dlouhé čekání je samo o sobě nepříjemné. Pomoci vám může několik věcí:

1. Zkontrolujte rychlost svého připojení k internetu a případně ji zkuste zvýšit (jděte blíž ke zdroji WiFi, dokupte si mobilní data, kontaktujte svého poskytovatele internetového připojení atp.).
2. Vypněte ostatní stránky, aplikace a vše, co by váš internet mohlo zpomalovat (například pozastavte stahování atp.).
3. Zkusit můžete jiný webový prohlížeč. Apollo Games casino nejlépe funguje na aktuální verzi Google Chrome.
4. Zdrojem vašich potíží může být i používání VPN nebo připojování se z ciziny.

Je to poněkud radikálnější řešení, ovšem v nouzi vám může pomoci také vypnutí načítání obrázků. Stránka by se vám pak měla načíst rychle, ale nebude obsahovat žádné obrázky. Takový režim není samozřejmě vhodný pro hraní, může se vám ale hodit v případě, že se potřebujete nutně dostat ke svému účtu, abyste například provedli výběr nebo přenastavili heslo.

Chcete-li toto řešení vyzkoušet, otevřete v Google Chrome Nastavení, zvolte Pokročilé. Vyberte ze záložek vlevo "Ochrana soukromí a zabezpečení" a vyberte "Nastavení webu". Poté zvolte "Obrázky" a nastavte "Nepovolovat webům zobrazovat obrázky". Toto nastavení můžete kdykoli vrátit zpět.

Stránky Apolla jsou funkční, ale nefunguje přihlášení

Problémy s přihlášením do Apollo casina jsou o něco vážnější. Ani tady ale nejde o žádnou katastrofu. Jako první se ujistěte, že zadáváte správné přihlašovací údaje. Apollo přihlášení se provádí vyplněním nicku a hesla. V kolonce "heslo" můžete kliknout na symbol oka, čímž se místo hvězdiček zobrazí znaky a vy si tak můžete překontrolovat, že nemáte v hesle žádný překlep.

1. Zapomenuté přihlašovací údaje
2. Zrušený účet u Apollo casina

V případě, že jste zapomněli své heslo, klikněte na stránkách apollogames.cz na "Přihlásit se" a poté zvolte "Zapomenuté heslo". Následně vyplníte svou e-mailovou adresu a casino Apollo vám na ni okamžitě zašle odkaz, přes který budete moci nastavit heslo nové. Nezapomeňte, že se musí jednat o e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci.

Nevzpomínáte si, jaký e-mail jste použili při registraci do Apollo casina? Nebojte, ani tak není vše ztraceno. Obraťte se na zákaznickou linku, tam vám s obnovením přístupu pomohou. Bude to sice o něco složitější (budete muset prokázat, že jste to skutečně vy), nicméně o svůj účet nepřijdete.

Apollo zákaznická podpora:

Horší to bude v případě, že vám online casino Apollo váš herní účet zrušilo. To se může ale stát pouze ve výjimečných případech. Pokud ke zrušení účtu došlo, je na vině nejspíš to, že jste ve stanovené lhůtě nedokončili plnou registraci (nenastavili herní limity, nebo neověřili identitu). V takovém případě Apollo zkrátka nemělo na výběr a ze zákona vám muselo účet zrušit.

Co dělat, pokud vám Apollo zrušilo účet?

Jestliže jste na své dočasné konto vkládali peníze, casino vám je zašle zpátky na bankovní účet. Doporučujeme zavolat na zákaznickou linku a ujistit se, že vše probíhá v pořádku. Účet si můžete založit znovu. Při druhé registraci už ale bohužel nebudete mít nárok na Apollo bonusy pro nové hráče.

Apollo problémy s vkladem / problémy se spuštěním her

Stránky Apolla fungují a podařilo se vám přihlásit se ke svému účtu, avšak při pokusu o spuštění nějaké hry (či pokusu o vklad) jste narazili na potíže? Zde bude pravděpdobně problém na straně uživatele.

• Potíže se spuštěním automatu nebo jiné hry: Je možné, že vaše zařízení nesplňuje minimální technické požadavky pro hru. Vyzkoušejte jiné zařízení, případně jiný webový prohlížeč. Pokud používáte mobil, potřebujete alespoň Android 5 nebo Apple iOS 11.0. Hrajete-li přes počítač, potřebujete minimálně Windows 7 nebo Mac OSX 10.10 a k tomu ideálně aktuální verzi Google Chrome (případně aktuální verzi Mozilla Firefox, alespoň Microsoft Internet Explorer 9 nebo aktuální verzi Safari).
• Problémy s vkladem do Apolla: K zamítnutí vkladu do casina Apollo Games mohlo dojít z několika různých důvodů. Nejčastěji problém způsobí nedostatek peněz na bankovním účtu, chybně zadaný ověřovací kód nebo překročení vkladového limitu. Doporučujeme si překontrolovat své limity a poté zkusit vklad provést znovu.

Doufáme, že jsme vám pomohli najít vysvětlení a řešení vašich problémů s Apollo Games casinem. V případě, že jste odpověď nenašli, kontaktujte přímo podporu online casina a domluvte se na individuálním řešení vašich potíží.

FAQ: Časté dotazy související s nefunkčním Apollo Games casinem:

Proč mi nejde Apollo Games online casino?

Důvodů, proč vám nefunguje správně casino Apollo, může být mnoho. Nejčastěji jde o technickou odstávku nebo krátký výpadek. Na vině ale může být také internetové připojení, špatný webový prohlížeč nebo zastaralý OS. V našem článku se na všechny možnosti detailně podíváme.

Proč se mi nejde přihlásit do Apollo Games casina? Zrušilo mi Apollo účet?

Zrušení účtu je velmi nepravděpodobné. Dochází k němu většinou jen v případech, že jste nedokončili svou registraci ve stanovené lhůtě. Nejspíš půjde o jiný problém - možná zapomenuté heslo?

Jak zrychlit načítání stránek casina Apollo?

Možností, jak vyřešit pomalé načítání stránek Apollo Games casina, je relativně mnoho. Zkuste například vypnout nepotřebné aplikace nebo přerušit stahování. Další možnosti najdete zde.

Casino Apollo vypadlo během hraní - co se stane s mými penězi?

Pokud mělo casino Apollo výpadek během vašeho hraní, mohlo vás to vyděsit. Ale nebojte, až se znovu přihlásíte do casina, budete automaticky vráceni na poslední dokončenou točku. Pokud jste tedy vsadili, ale spin nebyl dokončen, budou vám vaše peníze vráceny.