LuckyBet casino CZ - časté dotazy, diskuze, hodnocení

Přinášíme vám odpovědi na nejčastější dotazy hráčů, týkající se online casina LuckyBet. Jaké hry a bonusy nabízí? Jak se zaregistrovat? Lze zde vyhrát jackpot? Jaké jsou možnosti vkladů a výběrů? Na to vše a mnoho dalších otázek vám odpovíme v článku.

REGISTRACE – BONUSY A FREE SPINY
VKLADY A VÝBĚRY – NABÍDKA HER

Foto: casinoarena.cz

Nejčastější dotazy hráčů v LuckyBet casinu CZ

Jak už to tak v každém velkém online casinu bývá, podpora v LuckyBetu jede každý den naplno. Hráči volají na zákaznickou linku z nejrůznějších důvodů: někdy řeší problémy s účtem, potřebují poradit s registrací nebo bonusem, jindy jsou zkrátka jen zvědaví a chtějí vědět buď něco přímo o LuckyBetu, nebo o zdejších hrách.

Některé otázky se velmi často opakují a podpora na ně odpovídá třeba i několikrát za den. My se proto rozhodli sepsat článek, ve kterém najdete odpovědi na to, co hráče u LuckyBetu trápí nejčastěji. Ať už řešíte nějaký problém nebo jste jen zvědaví, doufáme, že vám náš článek pomůže. Jestliže tu odpověď na svůj dotaz nenaleznete, poradíme vám v závěru článku, jak postupovat dál.

FAQ: Co hráče u LuckyBet casina zajímá nejčastěji?

Vzhledem k tomu, že LuckyBet online casino je stále poměrně nové, někteří hráči stále ještě neví, jak je to s licencí, bezpečností a podobně. Kromě těchto obecných otázek volají hráči také často s otázkami týkajícími se bonusů a free spinů. Občas řeší také potíže s registrací či loginem nebo jiné technické potíže. Jak uvidíte, většina těchto problémů má velmi jednoduché řešení.

Obecné otázky ohledně online casina LuckyBet:

Co je LuckyBet casino zač? Je legální?

České online casino LuckyBet provozuje společnost onebet a.s. Casino je legální a licencované (to si můžete ověřit na stránkách Ministerstva financí ČR v takzvaném White listu nebo třeba v seznamu legálních casin zde). Svůj provoz zahájilo casino na konci roku 2021.

Mohou si v casinu LuckyBet zahrát i hráči z jiných zemí?

Podobné dotazy pokládají zejména hráči ze Slovenska, které láká nabídka bonusů a free spinů v LuckyBet casinu. Odpověď ale zahraniční hráče nepotěší. Online casino LuckyBet je určeno pouze tuzemských hráčům. Ti slovenští si tak musí vybrat z nabídky slovenských casin.

Výjimka platí pro cizince, kteří mají v České republice povolení k pobytu a jsou uvedeni v Registru obyvatel ČR. V takovém případě se tu zaregistrovat mohou.

Jaký musím mít mobil nebo počítač, abych mohl spustit LuckyBet automaty?

Systémové požadavky na hry jsou naprosto obvyklé. S většinou smartphonů, tabletů, počítačů nebo notebooků byste neměli mít žádný problém.

• Minimální požadavky na Windows: 1,6 GHz CPU, alespoň 1 GB RAM, 16 MB videokarta, Microsoft Windows XP SP3 a novější verze, rychlost připojení 512 Kbit/s.
• Minimální požadavky na Mac: Pouze pro OS X 10.9.5 a vyšší.
• Minimální požadavky na iOS: Casino LuckyBet doporučuje alespoň iOS 9. Na iPhone 4 a starších generacích nemusí některé hry běžet správně. Uzamčení obrazovky tu může způsobit zamrznutí a odpojení provozu sítě.
• Minimální požadavky na Android: Minimálně Android 4.4.2 + casino doporučuje stáhnout poslední verzi prohlížeče Google Chrome. Pokud dojde ke krátkému odpojení, hra by se měla obnovit ve stejném bodě, kdy byla přerušena.

Proč se mi nedaří najít a nainstalovat LuckyBet app do mobilu?

Casino LuckyBet appku do mobilu nemá. Hrát přes mobil samozřejmě můžete, avšak pouze přes webový prohlížeč. Stáhnout si aplikaci s automaty přímo do zařízení není možné.

Jaké jsou LuckyBet recenze a hodnocení casina? Co si myslí hráči?

Casino LuckyBet zatím sklízí samé dobré recenze a i ohlasy samotných hráčů jsou převážně pozitivní. Jediné, nač si hráči občas stěžují, je absence mobilní casino aplikace a během prvních pár měsíců i menší výběr her. Teď už se ale nabídka značně rozšířila a v současnosti nabízí LuckyBet casino hry už od 4 velkých vývojářů (celkem 138 automatů a rulet).

Otázky ohledně LuckyBet casino registrace a loginu:

Nedaří se mi zaregistrovat - v čem je problém?

Při vyplňování registračního formuláře je třeba vyplnit veškeré údaje přesně a pravdivě. Nepřesnosti povedou k tomu, že se nepodaří váš účet ověřit. Ověření probíhá většinou automaticky prostřednictvím bankovní identity. Špatně uvedené telefonní číslo nebo e-mail povede zas k tomu, že neobdržíte ověřovací kód a odkaz, bez kterých registraci nedokončíte.

Potíž může spočívat také v tom, že se pokoušíte zaregistrovat podruhé. Pokud ale už u casina LuckyBet jeden účet máte, druhý založit nelze.

Jak dokončit LuckyBet casino registraci?

Jakmile vyplníte registrační formulář, je vám zřízeno dočasné konto. To má platnost ale pouze 30 dnů. Do té doby musíte splnit další kroky registrace: ověřit svou totožnost a nastavit herní limity. Teprve pak můžete využívat výhod casina naplno. Pokud vám něco nebude jasné, můžete se podívat do návodu na LuckyBet registraci.

Jaký je rozdíl mezi dočasným a plnohodnotným kontem?

Pouze hráči s dokončenou plnou registrací se mohou zapojit do soutěží, turnajů a pouze oni mohou získat bonusy a LuckyBet free spiny. S dočasným kontem si můžete vložit maximálně 3 000 Kč a pouze plně zaregistrovaní mohou provádět výběry.

Proč se mi nedaří Lucky casino login?

Máte problém s loginem (přihlášením)? Důvodů může být několik. Nejdříve zkontrolujte, že zadáváte správné přihlašovací údaje a případně požádejte o nové heslo. Pokud jste do 30 dnů nedokončili registraci, je možné, že vám byl váš dočasný účet zrušen.

Vůbec se vám nedaří načíst stránku luckybet.cz? Pak půjde nejspíš o krátký výpadek nebo plánovanou odstávku webu. Nic se neděje, zkuste to znovu za hodinku.

Můžu se u LuckyBet casina zaregistrovat podruhé?

Mít dva účty není možné, avšak pokud vám ten první byl zrušen, můžete se samozřejmě zaregistrovat znovu. Uvítací LuckyBet bonusy a free spiny jsou ale určeny pouze pro nově zaregistrované, při druhé registraci na ně tak už nemáte nárok.

Můžu se o svůj casino účet dělit s někým dalším?

Ne. K vašemu účtu máte přístup jen vy, žádné sdílení účtů není legální a může vést k tomu, že vám účet bude zrušen. Česká casina jsou ze zákona povinna hlídat identitu hráčů a chránit tak například mladší 18 let nebo osoby zapsané v Registru vyloučených hráčů. Proto musíte také při registraci ověřovat totožnost. Tento zákon nelze nijak obejít. Pokud si chcete zahrát s kamarádem, nechte ho, ať si založí vlastní účet a hrajte spolu například nějaké multiplayerové hry.

Otázky ohledně LuckyBet bonusů a free spinů:

Nabízí casino LuckyBet bonus za registraci zdarma?

Aktuálně casino Luckybet bonus za dočasnou registraci ani jiný uvítací bonus zdarma nenabízí. Až do konce května 2023 sice obdrželi nově zaregistrovaní hráči bonus 300 Kč bez nutnosti vkladu na herní účet, ale ten je nyní neaktivní.

LuckyBet prý ale do budoucna plánuje spuštění nového registračního casino bonusu bez vkladu.

Nabízí casino LuckyBet free spiny za registraci?

Ano, kromě už zmíněných peněžitých bonusů mohou noví hráči získat také free spiny za registraci. Za dokončení registrace a provedení prvního vkladu jich mohou dostat až 500.

LuckyBet free spiny lze využít na hraní populárního automatu Respin Joker od Synot Games. Podmínkou využití je mít na herním kontě alespoň 1 korunu. Hodnota volných toček je 2 Kč / spin, celková hodnota free spinů tak může být až 1 000 Kč. Bonus je třeba využít do 7 dnů.

K čemu slouží LuckyBet promo kód a kde ho najdu?

Promo kód nebudete v online casinu LuckyBet potřebovat. Všechny uvítací bonusy lze získat i bez jeho uvedení. Casino v současnosti ani nepořádá žádnou pravidelnou akci, ke které by byl kód zapotřebí.

Může se stát, že LuckyBet promo kódy budou nutné pro získání nějakých příležitostných bonusů, které bude možné získat v rámci různých promo akcí. Pokud taková situace nastane, casino zveřejní podobu unikátního akčního kódu na svých stránkách. Můžete se také spolehnout, že o akci napíšeme na našich stránkách a zveřejníme podobu kódu.

Otázky ohledně vkladů a výběrů v casinu LuckyBet:

Nedaří se mi vložit peníze na herní účet.

Důvodem může být nedostatek peněz na bankovním účtu, chybně zadaný ověřovací kód nebo (což bývá častý důvod) překročení vkladového limitu. Nejprve proto zkontrolujte nastavení herních limitů a zůstatek na svém bankovním účtu.

Na účet mi nejde vložit víc než 3 000 Kč, proč?

Problém bude pravděpodobně v tom, že jste nedokončili plnou registraci. Na dočasné konto si můžete vložit maximálně 3 000 Kč. Účet doporučujeme co nejdříve dokončit, po 30 dnech by vám byl totiž ze zákona zrušen. Peníze, které jste si vložili, byste sice dostali zpátky, avšak případné výhry by propadly.

Provedl jsem vklad, ale peníze ještě nemám na účtě.

Pokud vkládáte přes bankovní účet, nebude to hned. Převod může trvat až několik dnů obvykle ale stačí počkat do druhého dne. Chcete-li mít peníze na herním účtu ihned, zvolte jinou platební metodu.

Jak rychle vyplatí LuckyBet výhru?

Získané výhry se připisují okamžitě a automaticky na váš herní účet. V případě velkých výher probíhá jejich kontrola, pokud je ale vše v pořádku, nemělo by se jednat o velké zdržení. Pokud si výhru budete posílat na váš bankovní účet, měli byste peníze mít už následující den. Zdržení může nastat během svátků.

Otázky ohledně nabídky her v casinu LuckyBet:

Jaké hry online casino LuckyBet nabízí?

V Lucky Bet online casinu najdete aktuálně hry od Apolla, Amusnet Interactive, Synotu, Kajotu a e-gamingu. Kromě výherních automatů tu je k dispozici i jedna Apollo ruleta. LuckyBet casino umožňuje vyfiltrovat si pouze 3válcové nebo 5válcové automaty.

Můžu si u LuckyBetu zahrát zadarmo a bez registrace?

Ano, v LuckyBet casinu si můžete jakoukoli z nabízených her zahrát zadarmo a bez registrace či přihlášení, a to v takzvaném režimu demo. V tomto režimu sázíte pouze virtuální mince bez opravdové hodnoty. Chcete-li si zatočit bezplatně, stačí kliknout na vybranou hru a místo "hrát o peníze" zvolit "hrát pro zábavu".

Můžu při hraní za LuckyBet free spiny a bonusy získat skutečné peníze?

Ano, pokud u LuckyBetu hrajete za free spiny nebo bonusové peníze, hrajete o skutečné peníze. Můžete tak vyhrát opravdové výhry, nebo dokonce trefit jackpot.

Běží v casinu LuckyBet jackpoty? Na jakých automatech?

V LuckyBets casinu běží 3úrovňové jackpoty: bronzové, stříbrné a zlaté. Nejvyšší zlatý (neboli Gold) může dosáhnout hodnoty až 500 000 Kč. Jde o speciální "LuckyBet jackpots", které nejsou vázány na žádný konkrétní typ her. Trefit je tedy můžete na jakékoli hře z nabídky casina. Tyto progresivní jackpoty padají zcela náhodně, bez ohledu na výši sázky. Vyhrát je tudíž můžete (pokud budete mít štěstí) i při točce za 1 Kč.

LuckyBet v září 2023 spustil také zcela exkluzivní Tsunami jackpot, díky kterému mohou získat část jackpotu všichni aktivní hráči a nejen samotný výherce jackpotu. Více se o tomto jackpotu dočtete v článku ZDE.

Proč se hraní po 120 minutách vždy přeruší?

Po každých 2 hodinách hraní následuje zákonem povinná přestávka trvající 15 minut. Důvodem je ochrana hráčů, přestávka vám pomůže udržet hraní pod kontrolou. Samozřejmě, hraní je zábava, nic se ale nesmí přehánět. Buďte zodpovědní a využijte přestávku k odpočinku, odložte mobil (nebo vypněte počítač) a třeba zjistíte, že se vám k hraní už vracet nechce.

Hra se v průběhu zasekla, co se stane?

Pokud se hra přeruší v jejím průběhu, budete vráceni na poslední dokončenou točku. Nebojte, o peníze nepřijdete. Pokud nebyl spin dokončen, peníze vám budou automaticky vráceny. To platí i v případě, že se hra vypne například proto, že se vám vybije mobil nebo ztratíte připojení k síti.

Výjimečný případ nastává v případě, že právě došlo ke spuštění bonusové hry, která vyžadovala vaše rozhodnutí. V takovém případě nebudete vráceni na poslední točku, ale hra se obnoví a vy budete moci bonusovou hru dohrát.

LuckyBet kontakt a podpora

Nepodařilo se vám najít odpověď na vaši otázku? Se specifickými dotazy se obraťte přímo na LuckyBet podporu. Jestliže váš dotaz spěchá, doporučujeme zavolat na zákaznickou linku. V dalších případech použijte e-mail nebo formulář na stránkách casina www.luckybet.cz. Odpověď dostanete do 24 hodin.