1. CasinoArena.cz >
2. Průvodce >
3. Jak začít

Ať už vás hraní v online casinu přestalo bavit, nebo máte ke smazání účtu jiný důvod, zrušit účet si můžete v jakémkoliv online casinu. Návod se však může mírně lišit. Níže vám proto představíme návody na zrušení účtu v různých online casinech.

🔎 Ve kterém casinu chcete účet zrušit?

• Apollo Games
• Betano
• Betor
• Chance
• Forbes
• Fortuna
• Herna u Dědka
• Kingsbet
• LuckyBet
• Maxa
• MerkurXtip
• Sazka Hry
• SYNOT TIP
• Tipsport

Apollo Games – zrušení účtu lze provést online

Zrušení herního konta v Apollo Games casinu lze provést online na stránkách casina.

➡️ Apollo Games účet zrušíte takto:

1. Přihlaste se do svého konta.
2. Klikněte na ikonu profilu a poté na „Můj účet“.
3. V levém menu klikněte na „Nastavení“.
4. Pokračujte kliknutím na „Zrušit účet“.
5. Vaše herní konto bude zrušeno.

💡 INFO: Nezapomeňte si své finance vybrat z herního konta, abyste o ně nepřišli.

Foto: Apollo Games casino

Betano zrušení účtu je možné přes e-mail

V online casinu Betano žádný výpovědní formulář potřebovat nebudete. Pro zrušení účtu je potřeba napsat e-mail se svým uživatelským jménem a žádostí o zrušení herního konta. Tuto zprávu poté pošlete z e-mailu, který jste použili při registraci, na adresu podpora@betano.cz. Výpovědní lhůta je pak stanovena na 14 dnů ode dne, kdy byla výpověď Betanu doručena.

➡️ Jak zrušit účet u Betana?

1. Napište e-mail se svým uživatelským jménem a žádostí o zrušení.
2. Zprávu zašlete ze svého registrovaného e-mailu.
3. Adresa pro doručení je podpora@betano.cz.
4. Do 14 dnů bude vaše herní konto zrušeno.

💡 INFO: Před zadáním žádosti o zrušení Betano účtu nezapomeňte, že vaše sázky musí být vyhodnoceny a peníze z herního konta vybrány.

Betor zrušení účtu provedete e-mailem

Smazání herního konta u Betoru lze provést tak, že z e-mailové adresy, kterou jste použili při registraci, pošlete na e-mail podpora@betor.cz zprávu s žádostí o zrušení účtu. Váš e-mail je s herním kontem u Betoru propojen, takže už nemusíte vypisovat své jméno, příjmení, uživatelské jméno atd.

➡️ Jak zrušit účet u Betoru?

1. Napište e-mail s žádostí o zrušení účtu.
2. Pošlete jej z registrovaného e-mailu.
3. Zašlete jej na adresu podpora@betor.cz.
4. Váš účet bude do 24 hodin zrušen.

Pokud na vašem herním kontě Betor budete mít zůstatek 0 Kč (peníze je třeba před žádostí o výpověď nejprve vybrat), zpravidla bude vaše herní konto do 24 hodin zrušeno.

Chance zrušení účtu – formulář je na webu

Pro zrušení účtu Chance stačí vyplnit formulář, který najdete na stránkách casina. Vyplněný formulář lze zaslat:

• poštou na adresu Chance a. s., Politických vězňů 156, 266 01 Beroun;
• elektronicky na e-mail info@chance.cz.

➡️ Jak zrušit účet u Chance?

1. Běžte na stránky Chance.
2. V horním rohu klikněte na „Nápověda“.
3. V levém menu klikněte na „Důležité dokumenty“.
4. Rozklikněte „Zrušení konta (PDF)“.
5. Formulář vytiskněte, vyplňte a zašlete na adresu nebo e-mail.

Pochopitelně i v případě Chance Vegas je nutné, aby vaše případné sázky byly vyhodnoceny.

Foto: Chance

Forbes casino – zrušení účtu přes formulář

Pro zrušení herního konta Forbes budete potřebovat speciální výpovědní formulář. Ten najdete přímo na webu Forbes.

➡️ Jak zrušit herní konto u Forbes?

1. Přejděte na stránky Forbes casina.
2. Dole na stránce v sekci „Pro hráče“ klikněte na „Centrum podpory“.
3. V horní liště klikněte na „Důležité dokumenty“.
4. Dále na „Zrušení uživ. konta“ a poté na „Stáhnout“.
5. Vyplňte formulář a zašlete jej na e-mail podpora@victoriatip.cz.

Foto: Forbes casino

Fortuna zrušení účtu krok za krokem

Fortuna zrušení účtu probíhá zcela online – není tak potřeba vyplňovat ani nikam zasílat žádný formulář.

➡️ Jak zrušit účet u Fortuny?

1. Běžte na stránky Fortuny a dole na stránce najdete „Nápověda“.
2. Klikněte na ni a vyhledejte slovo „Zrušit“.
3. Hledejte článek s názvem „Chci zrušit herní účet“.
4. Článek si otevřete a v něm klikněte na „odkaz“.
5. Pokračujte kliknutím na „Zrušit herní účet“.
6. Zadejte své datum narození a žádost potvrďte.
7. Váš účet bude zrušen do 30 dnů.

Fortuna nejdříve zkontrolujte, zda nemáte nevyhodnocené tikety. Pokud ano, nejdříve se tikety vyhodnotí a poté váš účet smaže. Pokud jste si to během této doby rozmysleli, kontaktujte casino na e-mailu ifraudy@ifortuna.cz.

💡 TIP: Chcete podrobný návod, jak na zrušení Fortuna účtu? Podívejte se do samostatného článku.

Herna u Dědka – zrušení účtu vyřešíte online

Chcete-li zrušit účet v online casinu Herna u Dědka (Gapa), můžete to provést online za svého účtu.

➡️ Jak zrušit účet u Herny u Dědka?

1. Přihlaste se ke svému kontu.
2. Klikněte na svůj účet a poté na „Herní účet“.
3. Pokračujte kliknutím na „Změna registračních údajů“.
4. Vyberte „Zrušení konta“.
5. Potvrďte kliknutím na „Odeslat“.
6. Účet bude do 15 dní zrušen.

Kingsbet zrušení účtu lze provést dvěma způsoby

Zrušení účtu v online casinu Kingsbet lze provést jednoduše. Nejdříve si vyberte své finance z herního konta a poté můžete postupovat dvěma způsoby:

• přihlaste se a do live chatu napište, že chcete účet zrušit;
• pošlete žádost na e-mail podpora@kingsbet.cz z registrovaného e-mailu.

➡️ Jak zrušit účet u Kingsbetu?

1. Přihlaste se ke svému účtu.
2. Do live chatu napište, že chcete účet zrušit.
3. Nebo napište e-mail s žádostí z registrovaného e-mailu.
4. E-mail zašlete na podpora@kingsbet.cz.

LuckyBet zrušení účtu prostřednictvím formuláře

V online casinu LuckyBet můžete své herní konto zrušit tak, že vyplněný formulář zašlete:

• na e-mail podpora@luckybet.cz,
• datovou schránkou (ijrj8e9),
• na adresu Dopraváků 749/3, 184 00 Praha 8 – Dolní Chabry.

Ve výpovědním formuláři vyplníte jméno, příjmení, datum narození, adresu trvalého pobytu, e-mail, telefon a číslo dokladu.

➡️ Jak zrušit účet v LuckyBet casinu?

1. Dole na stránce casina přejděte do „FAQ“.
2. Sjeďte úplně dolů a rozklikněte si „Jak zruším svůj účet“.
3. Dole naleznete PDF s názvem „Žádost o deaktivaci uživatelského konta“.
4. Žádost vyplňte a podepište.
5. Odešlete ji na e-mail, datovou schránkou nebo adresu casina.

Foto: LuckyBet

Jak zrušit účet loterie Maxa?

Svůj účet u loterie Maxa můžete zrušit dvěma způsoby:

• písemnou žádost zašlete na adresu Politických vězňů 156, 266 01 Beroun;
• žádost zašlete z registrovaného e-mailu na info@maxa.cz.

➡️ Jak zrušit účet u Maxy?

1. Pošlete zprávu s žádostí o zrušení účtu.
2. Zašlete ji na adresu, nebo e-mail info@maxa.cz.
3. Zprávu pošlete z registrované e-mailové adresy.

Jak probíhá MerkurXtip zrušení účtu?

Herní účet v online casinu MerkurXtip můžete zrušit písemně prostřednictvím e-mailu. Stačí napsat zprávu s žádostí, že chcete účet zrušit, uvést své jméno, datum narození a e-mail, ze kterého jste se registrovali. Tento e-mail pošlete na adresu podpora@merkurxtip.cz. MerkurXtip by měl váš účet zrušit do 10 dnů.

➡️ Jak zrušit účet u MerkurXtip?

1. Napište e-mail s žádostí o zrušení účtu.
2. Uveďte v něm jméno, datum narození a e-mail.
3. Z registrovaného e-mailu jej odešlete na podpora@merkurxtip.cz.
4. Účet vám bude do 10 dnů zrušen.

Jak zrušit účet u Sazky (Allwyn)?

Zrušení herního konta u Sazka Her je velmi jednoduché a zvládnete jej online během pár minut.

➡️ Jak zrušit účet u Sazky (Allwyn)?

1. Přihlaste se do svého účtu.
2. Klikněte na své jméno a dále na „Můj účet“.
3. V levém menu vyberte „Osobní údaje“.
4. Dole na stránce klikněte na „Zrušit“.
5. Do 15 dní bude váš účet zrušen.

Pokud si zrušení Sazka účtu rozmyslíte, můžete se kdykoliv odvolat. To uděláte znovu v Osobních údajích, kde kliknete na „Odvolat“ vedle „Zrušení účtu“.

💡 TIP: Před zrušením se ujistěte, že na herním účtu nemáte žádné finance nebo nevyhodnocené tikety.

Foto: Sazka Hry

Postup, jak na SYNOT TIP zrušení účtu

U SYNOT TIP casina lze herní konto zrušit několika způsoby:

• online přes stránky casina,
• písemně zasláním na adresu Jaktáře 1475, 686 01 Uherské Hradiště,
• e-mailem na adresu synottip@synottip.cz.

➡️ SYNOT TIP účet můžete zrušit online tímto způsobem:

1. Přihlaste se do svého účtu.
2. Klikněte na „Můj účet“ a v Nastavení na „Změna reg. údajů“.
3. Na horní liště pak klikněte na „Zrušení konta“.
4. Vyplňte číslo účtu, kam vám budou zaslány případné finance.
5. Potvrďte kliknutím na „Odeslat“.

Pokud se účet rozhodnete zrušit dopisem, je potřeba jej zaslat doporučeně s dodejkou. Vyberete-li si zrušení přes e-mail, je nutné jej zaslat z e-mailu, který máte registrovaný v tomto online casinu. Také je nutné žádost elektronicky podepsat.

Foto: SYNOT TIP

Tipsport zrušení účtu – formulář najdete na stránkách

Zrušení herního konta u Tipsportu je možné prostřednictvím speciálního formuláře, který najdete na webu tipsport.cz. V něm vyplníte požadované údaje a následně ho vlastnoručně podepíšete. Poté ho můžete Tipsportu předat dvěma způsoby:

• zasláním na adresu Tipsport.net a. s., Politických vězňů 156, 266 01 Beroun;
• oskenováním a zasláním elektronicky na e-mail podpora@tipsport.cz.

➡️ Jak zrušit účet u Tipsportu:

1. Běžte na stránky Tipsportu.
2. Nahoře na stránce klikněte na „Nápověda“.
3. V levém sloupci rozklikněte „Důležité dokumenty“.
4. Najděte „Zrušení konta (PDF)“.
5. Rozklikněte jej, vytiskněte a vyplňte.
6. Poté jej zašlete na adresu nebo e-mail.

Jakmile žádost o zrušení účtu Tipsportu dorazí, bude váš účet do 10 dnů deaktivován. Peníze si z herního konta vybírat nemusíte. Veškeré částky, které jsou vyšší než 10 Kč, vám Tipsport automaticky pošle na ověřený bankovní účet. I zde však platí, že veškeré vaše sázky musí být vyhodnoceny.

Foto: Tipsport

Nechcete v casinu hrát? Nechte se dočasně vyloučit

Pokud máte problém s hraním v online casinu, nemusíte účet hned rušit. Vedení účtu v casinu je totiž zdarma. V každém licencovaném casinu se můžete nechat vyloučit z hraní na 48 hodin. K tomu slouží takzvaný „panic button“, který najdete ve všech legálních online casinech.

Po 48 hodinách můžete v hraní pokračovat, nebo se nechat zapsat do Rejstříku vyloučených osob.

💡 INFO: Důležité je, abyste se do online casina jednou za 24 měsíců přihlásili, jinak vám bude herní účet automaticky zrušen.

Lze zrušený casino účet znovu aktivovat?

Když si herní konto v online casinu zrušíte, neznamená to, že u něj máte dveře definitivně zavřené. Původní herní konto sice už obnovit nejde, ale pokud si budete chtít založit úplně nový účet, možné to samozřejmě je. Postup je stejný jako při zakládání prvního herního konta.

Lze opětovnou registrací získat casino bonus opakovaně?

Pokud si herní konto v online casinu chcete zrušit jen kvůli tomu, abyste mohli znovu čerpat uvítací bonus za registraci, raději zadržte. Online casina si vaše osobní údaje uchovávají ještě dlouho poté, co si u nich herní konto zrušíte. Tím vědí, že jste u nich již bonus v minulosti čerpali. Proto vám ho ani po opětovné registraci nedovolí čerpat opakovaně.

💡 TIP: Nicméně na trhu je spousta licencovaných online casin, která nabízejí bonusy, a možná u nich herní konto ještě nemáte.

#️⃣ Jak dlouho trvá zrušení účtu v online casinu?

Každé casino má jinak nastavenou dobu na zrušení účtu. Některé casino vám účet zruší do 24 hodin, u jiných je deaktivační doba 15–30 dní.

#️⃣ Mohu žádost o zrušení účtu stornovat?

V některých casinech můžete žádost o zrušení účtu stornovat. Důležité je to provést ve výpovědní lhůtě, kterou má casino nastavenou. Pro zrušení žádosti napište casinu e-mail co nejrychleji.

#️⃣ Je zrušení účtu v online casinu zdarma?

Ano, v licencovaných online casinech je zrušení účtu zdarma.